Pour devenir convoyeur professionnel chez My Express Driver, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Avoir un permis de conduire valide depuis au moins 3 ans.
• Avoir plus de 21 ans et un casier judiciaire vierge.
• Disposer d’un smartphone, d’un ordinateur et d’une connexion Internet.
• Être autoentrepreneur ou posséder une société (SASU, SAS, SA, SARL, etc.).

* Pour en savoir plus sur les conditions, rendez-vous sur les sites internet :

https://www.autoentrepreneur.urssaf.fr/portail/accueil.html (pour obtenir son statut d’autoentrepreneur)

https://www.jesuisentrepreneur.fr/lancer-entreprise/quelles-formalites-creer-sarl-eurl-sas.html (pour créer sa société)

1/ Inscription en ligne et dépôt des documents
Commencez par télécharger l’application pour vous inscrire et téléversez les documents nécessaires à la création de votre profil :

• Carte d’identité

• Permis de conduire

• Attestation d’assurance RC Pro

• RIB

• Extrait de KBIS (si vous êtes auto-entrepreneur)

• Courte vidéo de présentation (quelques secondes suffisent pour vous présenter et expliquer votre motivation)

La validation de votre dossier peut prendre quelques jours à plusieurs semaines, selon le volume d’inscriptions.

2/ Signature du contrat de partenariat
Une fois vos documents validés, vous recevrez une notification sur l’application My Express Driver pour signer le contrat de partenariat. Cette étape est indispensable avant de pouvoir accéder aux formations.

3/ Formations obligatoires et quiz de validation
Quatre formations sont à suivre directement depuis l’application. Elles couvrent les bonnes pratiques du convoyage, la relation client, la sécurité, et le fonctionnement de la plateforme.
Vous devez obtenir 100 % de réussite à chaque quiz pour passer à l’étape suivante.

4/ Participation au webinaire d’intégration
Après validation des quiz, vous serez invité à un webinaire d’intégration (comptez environ une semaine avant de recevoir la convocation).
Ces sessions collectives ont lieu tous les jeudis à 17h et permettent de poser vos questions et d’échanger avec l’équipe My Express Driver.

5/ Accès aux missions
Une fois votre participation au webinaire confirmée, votre profil est activé : vous pouvez alors accéder aux missions disponibles sur l’application et commencer à convoyager !

Lors de la création de votre entreprise, vous êtes sous l’obligation de souscrire à une assurance. 

L’assurance RC Pro (Responsabilité Civile Professionnelle) a pour objectif de couvrir les dommages causés à un tiers par votre entreprise dans le cadre de votre activité professionnelle.

Avoir une assurance Responsabilité Civile Professionnelle est obligatoire pour votre entreprise afin de pouvoir exercer l’activité de convoyage indépendant pour toute plateforme de convoyage.

Il est donc essentiel d’être assuré en cas d’incident qui ne serait pas pris en charge par l’assurance de My Express Driver.

• Autres modalités de souscription d’une responsabilité civile professionnelle de convoyeur

Il vous est également possible de souscrire auprès de votre assureur habituel et de nous transmettre l’attestation qu’il vous fournira afin qu’elle soit validée conforme par nos services avant le début de vos missions.

Fonctionnement de la franchise qui chez My Express Driver

Pour des incidents plus graves au niveau du véhicule, My Express Driver dispose d’une assurance qui couvre davantage de risques et les éventuels dégâts occasionnés lors vos missions de convoyage. 

En cas de dommage sur un véhicule léger, la franchise à régler est de 1300€.

En cas de dommage sur un véhicule utilitaire, la franchise à régler est de 2000€.

ATTENTION à bien retenir :

En cas d’absence d’assurance, les conséquences de votre responsabilité professionnelle dont les frais de remise en état du véhicule seraient intégralement à votre charge.

Pour réserver une mission, rendez-vous sur l’application mobile My Express Driver.

Ouvrez la rubrique « Missions disponibles » pour consulter la liste des trajets proposés.

Lorsque une mission vous intéresse, cliquez simplement sur « Réserver » : elle sera automatiquement ajoutée à votre tableau de bord.

Vous recevrez ensuite toutes les informations nécessaires (adresse de départ, contact du client, documents à présenter, etc.) directement dans l’application, ainsi que par email.

Les états des lieux sont obligatoires et sont à réaliser sur l’application MyExpressDriver avec votre smartphone. Si vous rencontrez un problème avec l’application, vous devez utiliser le bon de convoyage qui vous a été envoyé par email lors de la réservation de la mission.

C’est pour cette raison que vous devez impérativement imprimer votre bon de convoyage pour vous rendre à votre mission. 

Lien vers le téléchargement de l’application :

Appstore : https://play.google.com/store/apps/details?id=dev.myexpressdriver.app&hl=fr

Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=dev.myexpressdriver.app&hl=fr (Android)

Ensuite, toutes les démarches à faire seront affichées sur le téléphone, dans la mission en cours.

Pour rappel, les photos prises doivent être claires et visibles : des photos floues ne seront pas considérées comme valables ; l’état des lieux ne sera donc pas validé.

Si l’application ne fonctionne pas, merci de tout de même prendre des photos du véhicule via votre propre téléphone ainsi que conserver le document papier : ces éléments vous seront demandés ultérieurement afin de clôturer correctement votre mission. 

*S’il n’y a aucune couverture réseau, il est tout de même possible de réaliser les états des lieux et les envoyer plus tard, lorsque la connexion sera meilleure (les différentes données enregistrées sont sauvegardées).

Pour clôturer une mission, vous devez impérativement :

1. Réaliser l’état des lieux d’arrivée directement sur l’application My Express Driver.

2. Transmettre tous les documents demandés (bon de livraison, bon de restitution, ou tout autre justificatif précisé dans la fiche mission).

⚠️ Attention :
Si un PV de livraison ou de restitution est requis et qu’il n’a pas été transmis, la mission ne peut pas être clôturée et le paiement ne sera pas déclenché.

Assurez-vous donc que tous les éléments soient correctement envoyés avant de considérer la mission comme terminée.

Lors de chaque mission, certaines règles sont obligatoires afin de garantir la qualité du service et la sécurité des véhicules confiés.

1. Respecter les horaires convenus
   Soyez ponctuel au départ comme à l’arrivée. Tout retard non signalé peut perturber le planning du client.

2. Avoir sur soi les documents nécessaires
   Carte d’identité, permis de conduire valide et attestation d’assurance RC Pro doivent être présentés en cas de contrôle ou de demande du client.

3. Adopter une tenue correcte et professionnelle
   Vous représentez My Express Driver et nos partenaires : une présentation soignée est indispensable.

4. Utiliser son smartphone pour les états des lieux
   Les états des lieux de départ et d’arrivée doivent être réalisés depuis l’application afin d’assurer la traçabilité du véhicule.

5. Convoyer seul le véhicule
   Aucun passager n’est autorisé pendant la mission. Il est également interdit de fumer dans le véhicule.

6. Anticiper ses trajets
   Préparez votre itinéraire à l’avance pour éviter tout retard ou imprévu.

7. Contacter l’équipe MED en cas de problème
   En cas de panne, d’incident ou de changement imprévu, prévenez immédiatement notre équipe afin que nous puissions vous accompagner.

⚠️ Important :
Le non-respect de ces règles peut entraîner des pénalités sur votre rémunération ou la suspension temporaire voire définitive de votre compte convoyeur.

Pour les courses effectuées du 1er au 15 du mois, la part de votre prestation est versée le 25 du mois. Pour celles effectuées du 16 au 31, elle est versée le 10 du mois suivant.

Pour les missions courte distance ou avec la mention « carburant remboursé », 100 % du montant est versé lors du premier paiement. Il est impératif de joindre le ticket d’essence pour le remboursement.

Un rapport d’inspection via l’application MyExpressDriver est nécessaire pour signaler la fin de mission.

Les factures sont consultables dans « Historique » sous « Documents » sur l’espace professionnel My Express Driver. Les paiements sont effectués par virement bancaire selon le RIB enregistré.

Les missions en suspens (sinistre, signalement, etc.) ne seront payées qu’après résolution du problème.

Nous appliquons des pénalités qui impactent votre rémunération en cas d’annulation de mission, de retard ou de comportement inapproprié :

• Annulation à plus de 24h de la date de réalisation : 25€ pour un véhicule particulier / 40€ pour un véhicule utilitaire.
• Annulation la veille : 50% du prix de prestation.
• Annulation le jour même : 100% du prix de prestation.

En cas d’amende, de difficultés liées à la restitution ou de dégradation du véhicule, des frais supplémentaires de 10 € HT seront facturés au conducteur.

En cas de dépassement du kilométrage convenu, tout dépassement de plus de 30% entraînera deux euros de pénalité par kilomètre.

En cas de retard, le conducteur doit informer le propriétaire ou le destinataire de la raison et de l’arrivée estimée. Tout retard non justifié supérieur à 1h entraînera une pénalité de 20% du prix HT de la prestation facturée. Si le convoyeur n’a pas prévenu de son retard les contacts à l’enlèvement et à la livraison du véhicule avant le dépassement du créneau, 10% supplémentaires seront ajoutés à la pénalité.

En cas de retard ou d’augmentation de kilométrage imputable à la demande, au manque de diligence ou au retard du propriétaire (remettant ou destinataire), le convoyeur n’aura pas de pénalité.

En cas de PV de livraison manquant à l’enlèvement ou à la livraison, une pénalité de 100% sera appliquée sur le prix du convoyage.

En cas d’inspection incomplète ou non signée par le client, 50% de pénalité seront appliquées au convoyeur.

Une pénalité de 20 % sera appliquée en cas de non-remise du véhicule au même niveau de carburant qu’à sa prise en charge.

Certains convoyages impliquent des services additionnels dont vous avez connaissance avant la réservation de la mission, et pour lesquels vous êtes rémunérés. En cas de non-réalisation de l’un des services, les pénalités sont de 100€ par service non effectué.

En cas d’incohérence avec le lieu de livraison, des pénalités seront applicables au cas par cas.

En cas de mauvais comportement avéré lors d’une mission (non-respect du client, manque de respect envers nos équipes, attitude inadaptée, etc.), une pénalité pourra être appliquée au cas par cas. Dans les situations les plus graves, elle peut aller jusqu’à 100 % de la rémunération de la mission. En cas de mauvais comportement du convoyeur, le blocage du compte sera automatique et définitif.

Pour toutes informations supplémentaires, vous pouvez vous référer à nos conditions d’utilisation ou nous contacter au : 04 65 84 99 08 ou bien par email à l’adresse : contact@myexpressdriver.com.

Oui. Si un client annule une mission que vous aviez confirmée, vous êtes indemnisé selon le délai d’annulation :

• Annulation la veille après 10h (moins de 24h ouvrées avant la mission) : vous êtes rémunéré à 50 % du montant prévu.

• Annulation le jour même : vous êtes rémunéré à 100 % du montant prévu, même si vous ne réalisez pas la mission.

Ces compensations sont prévues pour couvrir le temps bloqué dans votre planning ainsi que les éventuels frais engagés.

 Important :
Si l’annulation a lieu alors que vous êtes déjà sur place, vous devez impérativement patienter sur les lieux le temps que notre équipe valide le PAV (Passage À Vide).
Sans cette validation, vous risquez de ne pas être indemnisé, même si le client est en tort.

 Ce principe est contractuel : si le client annule tardivement, il est facturé, et vous êtes payé.

Nos équipes reçoivent de très nombreuses demandes et ne peuvent malheureusement pas répondre individuellement à toutes les questions concernant le métier de convoyeur.

Pour découvrir le fonctionnement du métier, les conditions d’inscription et les étapes à suivre pour rejoindre My Express Driver, nous vous invitons à consulter cet article complet :
👉 Devenir convoyeur automobile

Vous y trouverez toutes les informations essentielles pour comprendre le rôle de convoyeur et débuter votre inscription en toute autonomie.

Les missions sont rémunérées à la prestation, en fonction de plusieurs critères tels que :

• la distance du trajet,

• le type de véhicule transporté,

• et les conditions logistiques (zone, délais, contraintes spécifiques, etc.).

Nous ne partageons pas de grille tarifaire fixe, car chaque mission est évaluée individuellement selon ces paramètres. Vous pouvez consulter le montant exact de la rémunération directement dans la fiche mission avant de la réserver sur l’application.

Le versement des paiements s’effectue deux fois par mois, pour toutes les missions validées.
En tant qu’auto-entrepreneur, la rémunération correspond à votre chiffre d’affaires brut, dont vous devrez ensuite déduire vos cotisations sociales (environ 22 %).

💬 My Express Driver est reconnue dans le secteur pour proposer une rémunération attractive, à la hauteur de l’engagement et du professionnalisme de ses convoyeurs.

Pas d’inquiétude ! Le traitement des inscriptions peut parfois prendre plus de temps selon la période et le nombre de candidatures reçues.

Chez My Express Driver, chaque profil est vérifié manuellement par un membre de notre équipe afin d’assurer la fiabilité et la qualité de notre communauté de convoyeurs. Cela inclut la vérification de tous les documents transmis (pièce d’identité, permis, RC Pro, etc.).

Lorsque la demande est particulièrement forte, nous pouvons être amenés à ralentir temporairement les validations pour maintenir un bon équilibre entre le nombre de convoyeurs et les missions disponibles.

Votre dossier reste bien enregistré — aucune action supplémentaire n’est nécessaire de votre part. Vous recevrez un e-mail dès que votre profil aura été traité.